ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
возмездного оказания услуг
Редакция от 25.03.2026 г.
г. Москва

1. Общие положения


1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Решетовой Алены Евгеньевны, ИНН: 132608651996 (далее — Исполнитель), адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

Настоящая Оферта размещена в сети Интернет и действует в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком и приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является полная или частичная оплата услуг Исполнителя.

Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждения оплаты платежной системой.

1.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

  • ознакомился с условиями Оферты до момента оплаты;
  • принимает условия Оферты полностью и безоговорочно;
  • ознакомился с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку своих персональных данных;
  • понимает, что услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.

1.5. Заказчик подтверждает, что:

  • обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора;
  • самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и программного обеспечения для получения услуг;
  • принимает риски, связанные с использованием сети Интернет и программного обеспечения.

2. Термины и определения


2.1. Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет и регулирующий условия оказания услуг.
2.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, акцептовавший Оферту.
2.3. Услуги — предоставление доступа к информационным материалам (видео, аудио, текстовым материалам), а также проведение онлайн-вебинаров и предоставление обратной связи (в зависимости от выбранного тарифа).
2.4. Обратная связь — предоставление рекомендаций и ответов на вопросы Заказчика в рамках выбранного тарифа, в том числе:
  • ответы на вопросы;
  • участие в вебинарах;
  • проверка заданий (если предусмотрено тарифом).
2.5. Вебинар — онлайн-мероприятие, проводимое Исполнителем через сеть Интернет.
2.6. Платформа — программный сервис, используемый Исполнителем, расположенный по адресу в сети Интернет https://skillhub.salebot.pro, на базе которой Заказчику открывается доступ к Материалам.
2.7. Материалы — заранее записанные видео-тренировки, аудио- и текстовые материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг.
2.8. Сайт Исполнителя - https://alyonareshetova.ru/, а также его поддомены.

3. Предмет договора оферты


3.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение предоставить Заказчику доступ к информационно-консультационным материалам в формате видео-тренировок, аудио- и текстовых материалов, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
3.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам на Платформе на условиях простой (неисключительной) лицензии, в части, соответствующей предоставленному доступу.
Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью.
3.3. Актуальный перечень услуг, их содержание, стоимость и сроки доступа размещаются на сайте Исполнителя и/или доводятся до Заказчика до момента оплаты.
3.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.
3.5. В зависимости от выбранного тарифа Заказчику может быть предоставлено:
  • доступ к видео- и аудиоматериалам;
  • доступ к записям вебинаров;
  • доступ к дополнительным материалам;
  • задания для самостоятельной работы;
  • участие в закрытых чатах;
  • обратная связь;
  • иные услуги, указанные в описании тарифа.
3.6. Конкретный состав услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом.

4. Порядок оказания услуг


4.1. Срок оказания услуг определяется условиями выбранного тарифа.
4.2. Доступ к материалам предоставляется Заказчику после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Услуга считается начатой с момента предоставления доступа и оказанной в части, соответствующей предоставленному доступу.
4.4. Исполнитель самостоятельно определяет содержание, структуру и порядок предоставления Материалов.
4.5. Обратная связь предоставляется только в рамках выбранного тарифа.
Срок предоставления обратной связи составляет до 48 часов с момента получения запроса Заказчика в рабочие дни Исполнителя.
4.6. Обратная связь предоставляется только в период действия доступа к услугам.
После окончания срока доступа обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи прекращаются.
4.7. Поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам на условиях простой (неисключительной) лицензии, стороны договорились, что акты об оказанных услугах не составляются и не подписываются.

5. Права и обязанности сторон


5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Платформе с Материалами в течение срока, указанного в описании тарифа, после поступления оплаты.
5.1.2. Предоставить Заказчику информацию о составе, содержании и порядке оказания услуг путем размещения на сайте Исполнителя и/или Платформе.
5.1.3. Обеспечить возможность получения услуг в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять содержание Материалов, график их предоставления и формат оказания услуг по своему усмотрению.
5.2.2. Изменения Оферты применяются к услугам, оплаченным после вступления изменений в силу.
При приобретении Заказчиком новых услуг (в том числе продления доступа) применяется редакция Оферты, действующая на момент оплаты.
5.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
5.2.4. Ограничить или прекратить доступ Заказчика к услугам без возврата денежных средств в случае нарушения условий Оферты.
5.2.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь:
  • передачу доступа третьим лицам;
  • распространение материалов;
  • размещение материалов в открытом доступе;
  • нарушение правил поведения;
Исполнитель вправе:
  • заблокировать доступ к Платформе;
  • исключить Заказчика из чатов;
  • прекратить оказание услуг;
При этом Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов, а также требовать уплаты неустойки в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно обеспечить техническую возможность получения услуг.
5.3.2. Предоставить достоверные контактные данные и своевременно уведомлять об их изменении.
5.3.3. Не передавать доступ к Платформе третьим лицам.
5.3.4. Не осуществлять совместное использование доступа (в том числе путем передачи логина и пароля третьим лицам или организации коллективного доступа).
5.3.5. Не распространять, не копировать, не публиковать и не передавать третьим лицам Материалы, полученные в рамках оказания услуг.
5.3.6. В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 5.3.3–5.3.5 настоящего Договора (включая передачу доступа третьим лицам, организацию совместного использования, распространение, копирование или размещение Материалов в сети Интернет), Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
При этом Исполнитель вправе по своему выбору требовать вместо указанной неустойки компенсацию в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, включая нормы об ответственности за нарушение исключительных прав.
Уплата неустойки не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить причиненные убытки в части, не покрытой неустойкой.
5.3.7. Соблюдать правила поведения при взаимодействии с Исполнителем и другими участниками, не допускать:
  • оскорблений;
  • агрессивного поведения;
  • спама и рекламы;
  • действий, нарушающих нормальный ход оказания услуг.
5.3.8. Самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую на Платформе.
5.3.9. Не распространять персональные данные других участников.
5.3.10. Осознавать, что результат использования Материалов зависит от действий самого Заказчика.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать услуги в объеме, предусмотренном выбранным тарифом.
5.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг.
5.4.3. Отказаться от исполнения Договора в соответствии с условиями Оферты.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты


6.1. Стоимость услуг определяется в зависимости от выбранного тарифа и доводится до Заказчика до момента оплаты путем размещения на сайте Исполнителя и/или направления через электронную почту или мессенджер.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Новая стоимость применяется только к услугам, не оплаченным на момент внесения изменений.
6.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100% предоплаты либо с использованием доступных способов рассрочки.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение платежной системой.
6.5. Все расчеты производятся в валюте Российской Федерации.
6.6. Комиссии банков и платежных систем, возникающие при оплате услуг, оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в стоимость услуг.
6.7. Услуга считается начатой с момента предоставления доступа и оказанной в части, соответствующей предоставленному доступу.
6.8. Стоимость доступа к Материалам распределяется пропорционально объему предоставленных материалов / сроку доступа.
В случае предоставления полного доступа ко всем Материалам единовременно, услуга считается оказанной в полном объеме.
6.9. В случае отказа Заказчика от Договора до момента предоставления доступа к Материалам, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, а после предоставления доступа — в порядке, предусмотренном п. 6.8 настоящего Договора.
6.10. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся, включая, но не ограничиваясь:
  • комиссии платежных систем;
  • банковские комиссии;
  • расходы на предоставление доступа;
  • расходы на техническое обеспечение оказания услуг;
  • иные расходы, связанные с исполнением Договора.
6.11. Денежные средства возвращаются на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя.
Срок рассмотрения заявления составляет до 10 (десяти) рабочих дней.
6.12. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

7. Состояние здоровья Заказчика


7.1. Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора не имеет медицинских противопоказаний к выполнению физических упражнений.
7.2. Более подробный перечень противопоказаний указан на сайте alyonareshetova.ru/club в разделе «Ответы на частые вопросы».
7.3. Заказчик осознает, что выполнение упражнений связано с физической нагрузкой и потенциальными рисками для здоровья, и принимает данные риски на себя.
7.4. Заказчик подтверждает, что принимает решение о выполнении упражнений самостоятельно, добровольно и под свою ответственность.
7.5. При наличии хронических заболеваний, травм, беременности или иных особенностей состояния здоровья Заказчик обязуется предварительно проконсультироваться с врачом.
7.6. Заказчик самостоятельно определяет уровень физической нагрузки, исходя из своего самочувствия.
7.7. В случае ухудшения самочувствия Заказчик обязан немедленно прекратить выполнение упражнений.
7.8. Услуги Исполнителя не являются медицинскими и не заменяют консультацию врача.

8. Ответственность сторон


8.1. Заказчик обязан своевременно уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных. В случае неисполнения данной обязанности Исполнитель считается надлежащим образом исполнившим обязательства при использовании ранее предоставленных данных.
8.2. Заказчик подтверждает, что получил всю необходимую информацию об услугах до момента оплаты.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него, включая:
  • сбои в работе сети Интернет;
  • неисправность оборудования Заказчика;
  • ограничения доступа к программному обеспечению.
В указанных случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом.
8.4. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата при использовании Материалов. Результат зависит исключительно от действий Заказчика.
8.5. Заказчик принимает на себя полную ответственность за состояние своего физического и психического здоровья, а также за последствия выполнения упражнений и рекомендаций.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной или неполной информации.
8.7. Несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.
8.8. Общая ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком.
Форс-мажор:
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8.10. К таким обстоятельствам относятся:
  • стихийные бедствия;
  • военные действия;
  • решения органов власти;
  • сбои инфраструктуры;
  • иные обстоятельства, не зависящие от сторон.
8.11. Обстоятельства, связанные с личными обстоятельствами Заказчика (отсутствие времени, техники, доступа к Интернету), не являются форс-мажором.
8.12. Заказчик обязуется не размещать в сети Интернет и иных публичных источниках сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя.
8.13. В случае нарушения п. 8.12 Заказчик обязуется удалить такие сведения и возместить причиненные убытки.

9. Персональные данные


9.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации и оплате услуг.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
  • исполнения настоящего Договора;
  • обеспечения обратной связи;
  • направления информационных и рекламных сообщений.
9.3. Обработка персональных данных включает любые действия, предусмотренные законодательством РФ, включая сбор, хранение, использование и передачу.
9.4. Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя.
Отказ от рассылки возможен путем направления уведомления Исполнителю.
9.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.
При этом Заказчик понимает, что отзыв согласия делает невозможным оказание услуг, при этом возврат денежных средств осуществляется только в части неоказанных услуг.
9.6. Заказчик дает согласие на использование отзывов, комментариев и результатов прохождения программы в маркетинговых целях Исполнителя при условии обезличивания персональных данных либо с отдельного согласия Заказчика.

10. Защита авторских прав


10.1. Все Материалы, предоставляемые Заказчику, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования Материалов исключительно для личных целей. Передача прав не осуществляется.
10.3. Заказчику запрещается:
  • передавать доступ третьим лицам;
  • организовывать совместный доступ;
  • распространять Материалы;
  • размещать Материалы в сети Интернет;
  • использовать Материалы в коммерческих целях.
10.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на Материалы, включая их незаконное использование, воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения или иное использование за пределами предоставленных прав, Исполнитель вправе требовать от Заказчика по своему выбору:
  • выплаты компенсации в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения;
или
  • выплаты компенсации в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, включая положения о защите исключительных прав.
Исполнитель также вправе требовать возмещения убытков в части, не покрытой указанной компенсацией.
10.5. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить причиненные убытки в полном объеме.
10.6. Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со ст. 1301 ГК РФ независимо от уплаты штрафа.

11. Заключительные положения


11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Стороны признают юридическую силу переписки и документов, направленных по электронной почте, а также через Платформу Исполнителя.
11.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
11.4. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации.
11.5. Признание какого-либо положения недействительным не влечет недействительности остальных положений.

12. Реквизиты Исполнителя


ФИО: Решетова Алена Евгеньевна
ИНН: 132 608 651 996
ОГРН/ОГРНИП: 320 774 600 055 163
Электронная почта: reshetova.ae@yandex.ru

Счёт: 40 802 810 770 010 243 072 (Расчётный счёт)
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК: 44 525 092
к/с №: 30 101 810 645 249 998 848